Schnäppchen gibts woanders

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Beitrag von js-mail » So 13. Feb 2011, 12:30

Hallo, stimme der Ausage zu SKY zu, die Erfahrungen die wir dort gemacht haben sind schon heftig, bis zu 6 Flugzeitänderungen, geschlossene Schalter für den Check In, überfüllte Flüge, schlechter bis kein Service usw.. Wenn es vermeidbar ist dann lieber nicht. Wir fliegen seit Jahren mit Türisch Airlines über Istanbul, dauert etwas länger, ergibt aber die Möglichkeit noch einen oder zwei Tage diese fazinierende Stadt zu sehen. Oder auch im Bauhaus noch dies oder das zu besorgen. Ist aber immer eine super Einstimming auf den Urlaub. Auch die Preise sind akzeptabel, schaut einfach mal in die Angebote.
Gruß an alle Vielflieger.

Beitrag von Martina » So 6. Feb 2011, 22:23

Nein, über die 0180`er Nummer in Deutschland - sprich Callcenter.

Bei der Umbuchung wegen meines Vaters (wir mussten den Flug eine Woche vorziehen, um rechtzeitig zu seiner Beerdigung nach D zu fliegen) hat man sogar kulanterweise auf 4 X 50 Eur Umbuchungsgebühr verzichtet und mir einen Alternativflug zum gleichen Preis rausgesucht...

Beitrag von Weissbierstefan » So 6. Feb 2011, 21:47

Da geh ich aber davon aus das Martina in Antalya angerufen hat. Da geht fast alles:smilie[122]

Beitrag von Martina » So 6. Feb 2011, 19:14

Ich habe aber Sunexpress/Condor schon mehrfach als sehr kulant ýn Sachen Umbuchung erlebt: einmal hab ich mich vertan und statt AYT - Ham halt Ham - Ayt gebucht und dann anschliessend gleich umgebucht (30 Eur) und einmal einen Flug für uns 4 um eine Woche nach vorne umgebucht wegen der Beerdigung meines Vaters (kostenlos)

Auch bei Germanwings konnte ich einen Rückflug aus D nach AYt wegen meines verpassten Hinflugs für 30 Eur umbuchen - sogar online.

Beitrag von Keykubat » So 6. Feb 2011, 13:03

......habe ich mir geschworen, nach Möglichkeit nie wieder mit Sky Airline zu fliegen.


ich schwöre auch :smilie[155]

Aber ich glaube Ryanair ist noch schlimmer.

Zum Glück fliegen die nicht nach Antalya (so viel ich weiß)

Mal wieder was neues von der Horrorfluggesellschaft:

Ryanair wirft 120 Passagiere aus Flugzeug

Brüssel/Arrecife  Nach einem Streit an Bord hat die Billigfluglinie Ryanair 120 Passagiere aus dem Flugzeug geworfen und auf Lanzarote zurückgelassen. Unter Aufsicht der spanischen Polizei musste die gesamte Gruppe von Jugendlichen und Studenten aus Belgien die Maschine verlassen, berichtete die belgische Nachrichtenagentur Belga. Grund für den Platzverweis war ein heftiger Wortwechsel zwischen einem jungen Mann, der sich über das Gepäck beschwerte, und einer Stewardess. Kurzerhand ließ der Kapitän die Maschine räumen und startete schließlich mit einigen wenigen Fluggästen an Bord Richtung Belgien. Erst nachdem sich das belgische Außenministerium einschaltete, war Ryanair bereit, die Jugendlichen am Sonntag in kleinen Gruppen nach Belgien zurückzuholen. Ein Sprecher des Außenministeriums sagte, man habe der Billigfluggesellschaft Druck machen müssen. Erst nach einigen Diskussionen habe Ryanair eingelenkt und zugesagt, die gestrandeten Passagiere auf andere Flüge zu verteilen.

Quelle: http://www.bild.de/BILD/news/telegramm/news-ticker,rendertext=15851668.html

Keykubat

Beitrag von pitty » So 6. Feb 2011, 09:18

Gerade im Winter hat man ja wenig Ausweichmöglichkeit zu Condor oder Sun Express. Mal abgesehen davon, dass ich mit beiden Fluglinien sehr zufrieden bin und auch meistens der Preis stimmt, habe ich mir geschworen, nach Möglichkeit nie wieder mit Sky Airline zu fliegen. Die viel zu enge Bestuhlung und auch das unfreundliche Personal haben mich zu diesem Entschluß gebracht.

Man kann ja jeden Flug mit Condor oder Sunexpress auch im Reisebüro buchen und somit hätte man die Tippfehler, die ja zu dem Ärger geführt haben, vermeiden können. Man sollte für eigene Fehler nicht andere zur Verantwortung heranziehen. Man hat bei Online-Buchungen nach jedem Schritt noch einmal die Möglichkeit alles zu überprüfen.

Für mich gibt es kaum eine Alternative zu Condor/Sunexpress.
Air Berlin zu teuer. Germanwings unmögliche Abflugzeiten, Sky..... da müssten die schon für Hin-und Rückflug nur 50 Euro kosten, dann würde ich mir das noch mal überlegen.

Schönen Sonntag
pitty

Beitrag von oba » Sa 5. Feb 2011, 21:29

wahrscheinlich nicht.

Für beide gelten normalerweise die gleichen Bestimmungen. Ein Callcenter hat sich dran zu halten und in der Regel keinen Ermessensspielraum.

In der Türkei wird eben vieles lockerer gesehen.

Ausserdem kann man sich leicht vor Buchung davon überzeugen, ob ein Rücktritt möglich ist und wenn ja, ob kostenpflichtig oder kostenlos.

Bei Sun sind die Flüge ohne Rücktrittsmöglichkeit (weil billige Aktionsamgebote) meist mit einem gelben Smily gekennzeichnet.

Bei derartigen Flügen gibts nix zurück, es sei denn evtl. von der Reiserücktrittsversicherung.

hG

Reiner

Beitrag von Weissbierstefan » Sa 5. Feb 2011, 15:59

Bei Sunexpress Türkei haettest du nix bezahlt. :smilie[161]

Beitrag von walter47 » Sa 5. Feb 2011, 14:45

:smilie[128]

Bei dem Zahlbetrag von 187,90 Euro ist es mit Egal ob SUNEXPRESS Deutschland od. ob SUNEXPRESS Antalya, und auch bei einem Callcenter liegt es doch an den Anweisungen, die der Auftraggeber gibt, oder ist hier Jemand der meinung das ein Callcenter tätig wird ohne Auftrag. Mfg. Walter
:smilie[160]

Beitrag von Weissbierstefan » Sa 5. Feb 2011, 14:17

Ich hatte ebenfalls mit Sunexpress noch nie Probleme.
Man muss nur wissen das Sunexpress Antalya superkulant ist und Sunexpress Deutschland über ein Callcenter laeuft. In Deutschland haben die ihre Anweisungen und da geht nix.
Was Walter passiert ist hatte ich auch schon mal.
Bei Sunexpress Antalya gab es überhaupt kein Problem mit der Aenderung.

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